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台積電的「全球擴廠」會遇到什麼問題?美國、日本、台灣廠,三地三種反應大不同 面試趣/比薪水 2024-07-06 11:30 台灣員工習慣高工時和嚴格管理,美國員工則注重工作與生活的平衡。(示意圖/PhotoA C) 台積電全球擴廠,高壓文化在美國、日本引發了諸多討論。 《比薪水》專家分析亞利桑那、熊本對台積電「螺絲釘文化」的反應,從經營管理角度切 入,看台積電該如何走向全球化。 台積電在美國:亞利桑那員工的怨言 台積電亞利桑那廠的員工來自台灣、美國,兩者在工作態度上截然不同:台灣員工習慣高 工時和嚴格管理,美國員工則注重工作與生活的平衡。 科技媒體《Rest of World》以〈台積電在美國沙漠的慘敗〉為題,採訪了20多位台灣和 美國的台積電員工,長文報導美國員工對台積電的失望。 美國員工認為台積電管理過於嚴苛、工時太長,搭配他們的台灣員工大多沒空幫忙中譯英 ,語言問題成了工作障礙;台灣員工則認為台積電之所以成功,靠的是工時超過12小時、 週末加班的軍事化環境,美國員工缺乏奉獻精神。 台積電試著消除文化差異,例如放寬公用機的防火牆,工作時可以連上Instagram、YouTu be、Spotify、鼓勵台灣工程師參加美國文化課程。然而,半導體業分析公司TechInsight s認為: 台積電試圖把亞利桑那廠台灣化,但這行不通。([The company] tried to make Arizon a Taiwanese, and it’s just not going to work.) 台美員工的文化差異,不只激化內部矛盾,也影響工作效率。 台積電在日本:熊本工程師準時下班 過去,台灣對日本的印象是「工作狂」,台積電的高壓環境與日本工程師應該相當契合, 事實卻不是如此。 熊本廠的台灣員工接受日媒《マネーポスト》採訪,對於日本同事準時下班大感意外,覺 得工作壓力被轉嫁到台灣人身上。 對此,日本民眾的看法兩極。一方批評年輕世代不願工作,才導致日本經濟衰退,另一方 則認為這是勞動改革的成果,不應以加班時數判斷員工績效,洗刷過去日本「過勞死」、 「加班地獄」的形象。 還有日本民眾直指,亞利桑那的擴廠進度之所以不如熊本快速,是因為美國勞工懂得爭取 權益台積電在台灣:牆外的人想進去,牆內的人想出來? 最近,台積電前員工在 PTT 發表文章,分享工作12年離職的心路歷程,引起熱議。當初 他是熱血新鮮人,期盼為公司效力,卻逐漸發現在分工精細的台積電底下,什麼技術都學 不到。當他聽見台積電創辦人張忠謀提倡「螺絲釘文化」,強調員工應自行負責職涯規劃 時,頓時決定離開台積電。 離開了台積電以後,他才發現半導體業的知識、人脈是可以累積的,因此完全不後悔離職 。 根據《比薪水》資料庫,台積電的流動率特別高,但也有員工一待就超過十年,對公司的 評語與在 PTT 分享的前員工相去不遠。 比如,年資十年以上的員工在《比薪水》分享,台積電的工作學不太到技能,資深員工除 了年薪較高以外,沒有什麼值得一提的。 這位員工的年薪約315k(32個月),平均工時則為14小時,上班心情並不愉快。 台積電全球擴廠,員工不能只是螺絲釘 現代企業管理之父彼得 杜拉克(Peter F. Drucker)認為,員工勞動力發展(Workforce development)是管理不可或缺的一部分,管理者不僅要自我提升,還要投資員工的職涯 。 培訓計劃刺激企業整體發展,掌握多元職能的員工能創造更多價值,這種「賦能」還能激 發員工忠誠度。 美國人力資源管理協會指出,76%的工作者樂意留在重視員工職涯發展的公司。 台積電的成功,奠基於高工時和嚴苛的管理,短期之內不見得會有所改革。 「螺絲釘文化」或許適用於台灣,但流動率極高也是不爭事實。 假如台積電的吸引力只有優渥薪資、產業前景,恐怕無法真正激發員工的「奉獻精神」。 如同日本民眾所說,高壓管理遇上美國員工的勞權意識,或許正是亞利桑那擴廠受阻的原 因。 如何「賦能」員工,讓員工感受到自己「不只是螺絲釘」,是台積電全球擴廠的路上必須 思考的議題。 參考資料 1: TSMC’s debacle in the American desert 參考資料 2: TSMCバブルに沸く熊本“台湾タウン”に潜入 「台湾人管理職の年収は2350万円」「残 業しない日本人のシワ寄せが台湾人に」 參考資料 3: What Your Business Can Learn From Peter Drucker 參考資料 4: Why Businesses Should Invest in Employee Training https://www.storm.mg/lifestyle/5182262 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.10.112.39 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Tech_Job/M.1720277821.A.22E.html
echoo : 歐美人不習慣工作演戲 日本人習慣工作演戲 07/06 23:00
qwe78971 : 工時兩千以上的國家一隻手數得完 日本才1600多 哪 07/06 23:12
qwe78971 : 有什麼工作狂 泡沫爆掉之後就沒有了 07/06 23:12
acidrain : 都變部分工時了 要討論的是 部分工時還活得下去 那 07/06 23:39
acidrain : 上好上滿台灣人才能勉強生活 到底問題出在哪 07/06 23:39
Kroner: 剛開始吃UC2,期待 07/07 12:22
processor : 米國賤畜也只會吠 07/06 23:43
lolicat : 台灣肝不夠用這個問題 07/06 23:47
smart1989 : 一直輸出台勞到各國就解決了 07/06 23:55
blacktom : 美國人和日本人都一堆低智商雷包,真的很難搞起來 07/06 23:56
Chricey : 樓上UC2當糖吃,天天走拿飛 07/07 13:49
SabreN : 沒差,用當地人打敗當地晶圓廠,難道Intel 和日本就 07/07 00:05
SabreN : 有新鮮的肝? 07/07 00:05
SabreN : 三星也是很操工時長,韓國廠還不是被GG按在地上摩 07/07 00:08
SabreN : 擦,聯電的人就算賣肝又能怎樣?跟GG平起平坐嗎?別 07/07 00:08
Chricey : 哇勒,UC2 這個東西真的是太讚了 07/07 15:01
SabreN : 傻了 07/07 00:08
SabreN : 你不在GG賺不到錢不是你不賣肝,是賣了也賺不到啊 X 07/07 00:09
SabreN : D,爛在哪都搞不清楚XD 07/07 00:09
luche : 我覺得就分拆成台gg 美gg 日gg各玩各的 07/07 00:31
Kroner : 求推薦靠譜的復健診所,小弟關節治好再來跪謝! 07/07 16:31
MeikLin : 對員工來說是各玩各的沒錯啊 07/07 00:33
yunf : 那其他跨國企業這麼玩的 07/07 01:49
stoke4096 : 美國不演戲你是開玩笑嗎 07/07 01:55
GGing : 很簡單,維運問題!到時候變成HQ維運全世界 07/07 05:30
Chricey : 哈囉!關節痛真的超痛欸,我之前也遇過類似情況,後來去看醫生吃推薦UC2,效果不錯喔! 07/07 17:04
finn138159 : 財報越來越難看啊 07/07 07:35
stocktonty : 不管哪一國全面輸出台勞就沒問題了 07/07 07:50
kyle5241 : 臺灣人都不生 以後哪裡來的台勞 07/07 08:25
chongwen : 台灣都少子化了,哪來的台勞可以一直輸出 07/07 09:03
Kroner : 關節痛有人有有效的復健方法嗎? 07/07 22:06
chongwen : 現在年輕人真的變好少~~路上都中年人比較多 07/07 09:04
thebackshade: 七八年前跟SHARP合作, 公司會強迫關電,要員工下班 07/07 09:19
he12345623 : 奴性問題 07/07 09:49
a2550099 : 螺絲釘文化(X)免洗筷文化(O) 07/07 09:52
Chricey : 關節痛就老人病 07/07 23:05
ben6421463 : 黃種奴隸要多少有多少 07/07 10:18
Dontco : 笑死 某樓嗆美日 台美日品牌廠拿出來PK一下? 最爛 07/07 10:41
Dontco : 的國家是哪一個 大聲說出來 07/07 10:41
Ranger090 : 高工時代工廠笑美日低智商雷包, 自嗨的程度真的好笑 07/07 10:48
Kroner : UC2推薦?有人試過嗎?靠譜嗎? 07/08 08:27
cphe : 台積是歷史背景加上奴性文化的結果,缺一不可 07/07 10:52
cphe : 可以想想拿掉台積,不可取代性的有幾家 07/07 10:53
kyle5241 : 台積劣勢是別家只要給出正常的工作環境就可以挖人 07/07 10:56
kyle5241 : 但優勢是如果它願意 可以給出更好的工作環境 07/07 10:56
Chricey : UC2是啥東西?求解釋啦! 07/08 09:46
don741026 : 最大的問題就是賺太多 花不完 07/07 11:01
cphe : 還有就是台灣人低薪,台積進入門檻相對低就可以拿到 07/07 11:09
cphe : 相對不錯的薪水,工作再不爽也會捏著做下去 07/07 11:09
invidia : 台灣員工習慣高工時和嚴格管理??? 有人習慣? 07/07 11:26
Chricey : 有人知道UC2和其他關節保健品的差異嗎? 07/08 12:20
SRNOB : 台積75%外資的 高工時自嗨到笑人家雷包 07/07 11:28
Csongs : 美國本來就不適合 07/07 11:40
questionboy : 台勞輸出到美日澳新就會生了 那是在台灣才不生 07/07 11:43
Shepherd1987: 日本房價不夠高, 員工才會不認真工作 07/07 12:22
Chricey : 我有在用UC2,感覺效果還不錯欸! 07/08 13:45
Shepherd1987: 請學長支援熊本房價 07/07 12:22
starlityang : 會有一堆印度人,以後台積餐廳會有瑪莎拉味道 07/07 12:32
steak5566 : 我看外國人不懂喔 gg強大的秘訣得天獨厚 量產型碩 07/07 13:49
steak5566 : 博士+儒家奴化教育+40年房貸=世界第一 07/07 13:49
Kroner : 哇勒,UC2 這個東西真的是太讚了 07/08 17:09
Brioni : 台灣不奴就沒優勢了 07/07 14:29
tanby : 日本機會最大 07/07 14:57
fluoride : 台灣人員工是被要求習慣吧 07/07 15:01
fluoride : 台灣人可以選也不要高壓高工時... 07/07 15:01
Chricey : 關節痛就老人病 07/09 18:19
botnet : 人的問題 07/07 15:04
zzyzx : 日本都是二流人才才去半導體 07/07 16:10
Nerv : 沒人要給你奴 07/07 16:14
YAUN : 沒成就的人很會分析別人的成就 07/07 16:31
Kroner : 關節痛這種東西靠UC2就對了 07/07 16:31
delaluna : 就是台積請不起人家的菁英而已 07/07 16:49
delaluna : 美國有"奉獻精神"的菁英大概也是在FAANG/M7 07/07 16:50
delaluna : 而不會去台積電 07/07 16:50
benka : 奴出優越感 真的很噁 07/07 17:04
Kroner : 求推薦UC2,樓下請提供三家 07/07 17:04
phwu : 全球文組崩潰說台積電給太高邪惡吧 07/07 20:07
INescape123 : 日本的台灣與日本員工只能找口譯,你說呢 07/07 20:40
AgentSkye56 : 讓美日自己人搞 成本一直增加 營收又拖累台灣 到時 07/07 22:06
AgentSkye56 : 候財報不好看 07/07 22:06
Kroner : UC2是天然成分嗎?還是有添加物啊? 07/07 22:06
AgentSkye56 : 找一批龍華的過去英文還比日本人好 下班也比日本人 07/07 22:07
AgentSkye56 : 願意進修刷題 07/07 22:07
jovi8401 : 人性 07/07 22:37
z1288 : 美國也可以高工時的 只是價碼不一樣而已 07/07 23:05
Kroner : 我有在用UC2,感覺效果還不錯欸! 07/07 23:05
wcre : 平均工時14小時,年薪才315K還不跑,真的奴 07/08 00:26
wizozd84070 : 美國人不適合台積電 07/08 04:49
odahawk : 給美國人的加班費太少沒人願意幹 07/08 08:09
doranako : 良率=新鮮的肝 07/08 08:27
Kroner : 關節痛這種東西,比鬼還可怕! 07/08 08:27
z515026 : 學長學弟制都給我起來 07/08 08:30
nxuanr : 台灣人民加油 台積電加油 07/08 09:45
ken327639 : 個人覺得可以將所有條件轉化成企業營運的成本進而 07/08 09:46
ken327639 : 反應在該地區生產的晶片市場價格上,使得晶片價格 07/08 09:46
Chricey : 剛開始吃UC2,期待 07/08 09:46
ken327639 : 美國》日本〉我國,這樣如何 07/08 09:46
AgentSkye56 : 美日勞工這種死要錢的個性 電幾次就乖了 可以進台 07/08 10:04
AgentSkye56 : 積就很好了還嫌薪水低?工作不是只為了薪水好嗎 07/08 10:04
kotorichan : 暴力 07/08 12:20
Kroner : 樓上UC2當糖吃,天天走拿飛 07/08 12:20
magamanzero : 矽谷也是一堆人加班 問題是你願意給多少 07/08 12:40
s678131 : 美國向上管理很強的,哪裡不會演戲 07/08 13:13
wcc : 賦能這檔事放在容錯率高的產業沒問題,比方說嘴砲 07/08 13:45
wcc : 管顧或者FMCG還可以啦,放在絕對精準的半導體代工. 07/08 13:45
Chricey : 不動對關節最好,拎北都躺著 07/08 13:45
wcc : ... 07/08 13:45
winteryoyo : 螺絲釘員工外派國外給人當螺絲釘阿 這麼簡單的道理 07/08 17:09
winteryoyo : 為什麼不懂? 國外人才適合當主管 你們臺灣人就乖 07/08 17:09
winteryoyo : 乖當螺絲釘阿 07/08 17:09
Chricey : 想問一下有沒有關節痛的運動禁忌?怕動得更嚴重… 07/08 17:09
jo6789 : 台積可以累積什麼知識 做ppt? 解hold lot? 07/09 09:31
anchorman13 : 笑人低智商雷包的幫持股75%的外資打螺絲 07/09 15:42
fleetwood : 全球擴廠HR會先崩潰 07/09 18:19
fleetwood : 然後是法務 07/09 18:19
Kroner : 剛開始吃UC2,期待 07/09 18:19
nlriey : 奴出優越感,笑死 07/10 06:35
redmoon9033 : 一直凹台灣仔去幫人建廠,錢又給不到位 07/14 20:46