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作者GohHiong (風中吃西瓜)
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標題[問題] 請問蝦皮商城賣家是否不能自行取消訂單
時間Wed Mar 4 10:35:43 2026
大家好 我週末在蝦皮商城買了一個家電 週一上班時賣家說是展示品問我是否ok 如果介意的話請我取消訂單 我確認一下當時賣場頁面並沒有說是展示品 而且價格也沒有便宜到讓我懷疑是展示品 我請他們自行取消不用出貨給我 不過隔天周二賣家表示他們沒有權限可以取消訂單 請問按退貨 目前顯示已安排出貨了只有退貨可以按的樣子 覺得有點奇怪 想問一下是否是商城賣家沒辦法取消訂單呢 因為週末下單以後狀態一直顯示等待賣家確認訂單直到週一上班 如果有疑慮的話賣家不能在確認訂單時選擇取消訂單是嗎 另外請問後續就是只有按退貨流程走對嗎 謝謝大家 http://i.imgur.com/iV7j3lN.jpg ----- Sent from JPTT on my Samsung SM-A5560. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.10.17.107 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1772591745.A.278.html
推 Gavatzky: 賣家當然可以自己取消只是會被計點，所39.12.128.47 03/04 11:36
→ Gavatzky: 以他才叫你取消，你如果對商品有疑慮可39.12.128.47 03/04 11:36
→ Gavatzky: 以拿到後按退貨，賣家還會再被扣一筆運39.12.128.47 03/04 11:36
→ Gavatzky: 費39.12.128.47 03/04 11:36
推 Klauhal: 就跟聊聊賣家必須是最後一個回覆，不然211.72.53.181 03/04 12:43
推 Chricey: 我有在用UC2，感覺效果還不錯欸！ 112.194.206.172 03/04 12:43
→ Klauhal: 會扣賣家聊聊回覆率一樣。平台很多規矩211.72.53.181 03/04 12:43
推 hannah5269: 遇到訊息跟賣家說要換貨別出貨，結果111.71.97.243 03/04 15:15
→ hannah5269: 硬出111.71.97.243 03/04 15:15
推 markhbad54: 誰按退貨誰被記點 101.10.125.179 03/04 15:59
推 Chricey: 我也有過關節痛的經驗，真的超痛苦的啦！推薦去看醫生，早點處理比較不會拖延變嚴重。 112.249.206.128 03/04 15:59
→ sieda: 騙你的 他自己取消會被記點118.161.144.169 03/05 07:18
→ sleeplist: 買家點取消沒事，賣家取消會被記點60.250.215.24 03/05 09:44
謝謝大家的回覆 目前看起來也無法取消訂單了只能退貨 請問選退貨的話我這邊會被記點嗎 謝謝 ※ 編輯: GohHiong (39.10.17.107 臺灣), 03/05/2026 10:32:23